福特车主竟然每天和车机聊天超过13次 福特中国发布SYNC+车联网报告

　　新浪汽车讯 2020年9月4日，福特中国官方发布了SYNC+智行信息娱乐系统车联网报告。据报告显示，自2019年8月搭载SYNC+系统的车型上市以来，88%的福特SYNC+车主每天都会和车机亲密接触，对于其体验满意度达到79%。

福特中国信息技术副总裁，车联网技术负责人 侯新海 先生

　　根据福特中国官方介绍，此次车联网调查的样本选取了2019年8月-2020年7月的4万余辆车，覆盖全新探险者、锐际、锐界2020款、全新金牛座及全新福特福克斯Active共五款搭载SYNC+的福特品牌新车型。该报告以福特车联网数据为主，补充福特SYNC+系统用户调研以及百度生态的用户画像数据，多维度了解福特车主驾驶习惯以及车机使用偏好，从而不断优化车主的驾乘体验。

什么是SYNC+智行信息娱乐系统

　　SYNC+系统是福特汽车根据中国消费者的使用习惯以及需求、成熟的电子架构标准、领先的信息安全标准、完善的流程质量管理，结合百度丰富的互联网生态、开放灵活的定制方案、领先的人工智能技术以及对中国市场的深刻洞察，双方强强联手专为中国人打造的车载智能娱乐系统。

　　该系统提供智慧导航、智能AI语音交互、丰富的车载娱乐和出行生态，以及“车机-手机-家居”一云三端互联互通等多项功能，同时具备OTA远程升级以及我要吐槽等功能，为福特车主带来更人性化、更智能的使用体验。

　　目前，SYNC+系统已经搭载到福特旗下的六款车型以及林肯品牌的两款车型上，未来还将打造到更多的福特以及林肯品牌新车型上。

男性用户居多 且分布在一二线城市

　　根据数据显示，超过7成的SYNC+系统车主为男性，且年轻普遍在34岁以下。可以看出这套系统对于年轻人的吸引力还是比较高的。另外，6成的SYNC+车主集中在一二线城市。在SYNC+投用使用的一年时间，车主共计行驶里程超过1.08亿公里，相当于绕地球2700圈。其中，福特探险者的日平均行驶里程最高，超过了45km。

车机使用率高达88% 好评率达79%

　　在过去的一年中，SYNC+系统共计被唤醒548万次，交互率高达88%，大幅降低开车用手机的使用概率，累计交互次数已经超过1.89亿次。根据福特的报告显示，79%的车主对SYNC+的整体体验非常满意，对于车机的响应速度、易用性和OTA升级等方面满意度分别达到79%，80%和77%。

　　好用是关键

　　系统的好评结合了颜值、性能、流畅性以及安全等多方面和因素。目前福特在中国有12.3英寸横屏以及12.8英寸竖屏两种形式。在硬件基础、制造工艺上都保持同一标准。例如，在颜值方面，屏幕采用了全贴合技术，让真个边框以及屏幕成为一个整体，在颜值上要高了不少。同时扁平卡片式风格的UI设计以及清新的配色在视觉效果上就有了不小的提升。在硬件配置层面，SYNC+使用了车规级的恩智浦i.MA 8 四核车用处理器，运算能力是SYNC 3 的两倍，在处理多任务的能力上有了较大提升。同时，配备的降噪芯片能够更好的收集驾驶员和乘客的呼唤指令，经过专业的声音调校，音质得到大幅提升。

　　除此之外，福特车联网团队开发了自动化测试机器人模拟用户真实使用场景，7天24小时全天候不间断地对SYNC+进行“蹂虐”

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