有个“话痨”成了全国模范!

　　打造最具安全感城区

　　让海沧更安全

　　让群众更满意

　　海沧区群众安全感连续两年位居全市第一，全省前列。刑事警情连续四年大幅下降，今年1-5月又下降38.56%，安全稳定的社会环境得到海民们的认可。

　　我们坚决打击黑恶势力犯罪集团及其背后保护伞，织密“雪亮工程”智慧天眼，不断丰富多元化矛盾纠纷解决机制，建设更加安全、高效、有序的道路交通环境……当然更离不开海民的理解与支持，群防群治力量全天候、全时段守护海沧平安。

　　如您有幸接到2020年省市群众安全感调查电话，请您继续为海沧区点赞，共同为平安海沧“带盐”!

　　这事需要您“带盐”!

　　温厝有月佳

　　调解无难题

　　她是温厝社区的“知心大姐”、“和事佬”

　　是“全国模范人民调解员”

　　也是新中国成立70周年

　　厦门70位优秀女性代表之一

　　她是......

　　温月佳

　　海沧街道温厝社区党委委员

　　月佳家事调解主任、社区妇联主席

　　曾获全国模范人民调解员

　　厦门市一级人民调解员

　　1.厝边的“和事佬”

　　邻里纠纷、家庭矛盾、防控疫情......哪里有需要，哪里就有温月佳的身影。

　　在温厝社区，温月佳是个讲道理、有温度的“和事佬”，也是乡亲们喜爱的“月佳姐”。

　　2006年，作为海沧街道首个负责村居调解工作的女同志，温月佳开始负责调解中心工作。

　　此前，她已经在温厝当了11年农村幼儿园老师和16年村团总支书、2届村委委员、3届党委委员，前后负责计生、民政、调解、妇联、纪检、卫生工作，谙熟本地乡土人情。

　　自从做了调解工作，温月佳也成了“话痨”!

　　她每天要说很多话，在东家长西家短中奔走调和。有一对夫妻只要吵架，就会找温月佳。而且这一找，就是七八年。

　　对此，温月佳不觉得烦恼，反而乐此不疲地反复调解。

　　爱心和耐心，是温月佳做好调解工作的“法宝”。十余年来的坚持，温月佳获得了乡亲们的信赖，也赢得了不少“战绩”!

　　2.执着的“调解专家”

　　怎么做好调解?

　　在温月佳看来，调解就是将心比心，打感情牌，以理服人。调解人不能让矛盾的绳子被拉断，搬张“凳子”给矛盾的双方或者多方一个台阶下。

　　这招也是百试不爽。

　　这周三，温月佳刚处理完一件老人赡养的纠纷。

　　为了怎么更好照顾88岁智力衰退的老母亲，5个子女意见不统一。有问题总是要解决的，他们第一时间来找社区调解员温月佳、李胜坤等人。

　　在逐个走访、了解情况之后，温月佳心里有底了。子女的初衷都是为了照顾好母亲，只是每个人的标准不同，才产生了矛盾。

　　通过前期和子女们的单独谈心，温月佳把他们都叫了一起。这一家人终于能平心静气地坐下来，解决了照顾老人的问题。

　　温月佳说，在调解过程中，情分很关键。一个熟识的人过来充当中间人，大家心里头就没有生分感，便于敞开天窗说亮话。

　　关于如何做好“和事佬”，温月佳除了打亲情牌，还好好恶补了法律知识。

　　海沧街道当时前后两任司法所长杜武池跟郭跃礼就经常受到温月佳的“骚扰”!“不是来电话咨询，就是直接上门请教学习。她还细心钻研业务，经常对一件纠纷设置两套以上的解决方案。

　　此外，社区两委都积极参与调解当中，特别是党委书记、主任程水平。温月佳总会挤出时间组织调委会成员共同学习法律知识和调解技巧，探讨疑难纠纷，耐心做好团队的“传、帮、带”。

　　正是这份执着与勤奋，让她很快成为海沧街道的‘调解专家。”

　　3.防控、调解无难事

　　2020的春节有点不一样，突如其来的疫情牵动着全国人民的心。

　　疫情就是命令，防控就是行动。这一切对曾经正月初一，还在为一对白发苍苍的老人进行家事调解的温月佳来说，人民群众的事，就是行动的号角。

　　从除夕当晚开始奔赴在疫情防控一线，她每天都会在社区关卡出入口执勤、向居民传达疫情防控知识、排查返厦人员信息、为居家隔离的湖北重点隔离对象送物资和生活用品等。

　　此外，温月佳和同事们坚持疫情防控和矛盾纠纷排查两不误。

　　社区居民老林和老刘发生矛盾，要求社区帮忙调解。接到通知，温月佳、李胜坤两位调解员马上赶到现场进行调解。

　　老刘将老林家一块空置的土地私自拿去种菜，现在老林家需要用地，因此两人发生矛盾。经调解员多方了解对双方进行劝导，后两人都自愿退让一步，纠纷得以化解。

　　温月佳天天忙“别人家的事”，丈夫温金水却是相当支持。

　　他说，“我们自己这些年也已经习惯。只要调解成功，就是挽救一个家庭，让小孩子都能够拥有一个完整的家，并促进家庭与社会的和谐发展，这是多好的事!”

　　德艺有闻，恪勤匪懈

　　护民之良心，百姓之法秤

　　不止是温月佳

　　这一家人都值得点赞!

　　(今日海沧)

　　(原标题：有个“话痨”成了全国模范!留言吧，抢电影票!)

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