记者 | 刘娉婷 王一越 邓舒夏
4月18日,美团与广东省餐饮服务行业协会终于宣布达成新的共识:美团承诺将对广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%~6%,并扩大覆盖范围。但是,不少人认为,各地餐饮商家对于外卖平台规则的挑战,至此也许只是一个“开局”。
对外卖平台而言,要培养消费者上网订餐的习惯并不难,与餐厅们建立双方都能满意的“利益分配机制”才是最大挑战。
2020年这场意外降临的疫情,让餐厅对于外卖渠道的依赖程度进一步大幅提升,双方的矛盾也由此进一步被激化。那么,外卖生意到底挣不挣钱?餐厅与平台究竟是怎样的合作共生关系?
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