思明区开元街道后江社区福满家园网格员叶露艳 复位“生活魔方”的社区网格员
叶露艳（图右）在协调物品转运。（陈理杰 摄） 名片:叶露艳，思明区开元街道后江社区福满家园网格员。 声音:我所做的，不过是千百名基层工作者都在做的事情。这张守护网，是各级防疫工作者、志愿者、居民共同编织起来的，少了谁都不行。 厦门日报讯（记者 庄筱婧）在管控小区当网格员，是一种什么样的体验？是微信里每天回不完的工作信息；是一刻不停歇的奔走忙碌；是连日来睡在社区办公室的随时待命；是小区里的“110”，哪里有需要，就到哪里去…… 1991年出生的叶露艳，在思明区开元街道福满家园小区当网格员已经近五年时间了，家家户户的情况她都熟稔于心，社区同事和邻居街坊都亲切地唤她“小叶”。 9月16日，福满家园小区被划为管控区。疫情突如其来地发生在熟悉的家园，物业人员作为密切接触者被第一时间送到隔离酒店，作为包片网格员的叶露艳，和社区同事们立即顶在一线，接送人员、配送物资、健康监测、安抚情绪……开启了像陀螺一样连轴转的抗疫节奏。 通宵转运87名居民 小区接到封闭管理通知的当天，87名居民和物业人员要连夜转运至隔离酒店。时间紧、情况急、涉及面广。叶露艳和同事们挨家挨户电话沟通，遇到不理解的居民，她一家一家登门劝说、引导、安抚，用真诚和耐心，消除居民的担忧和焦虑；遇到因特殊情况不宜转运的居民，她第一时间向上级报告，及时对接协调、妥善安置。转运工作从晚上10点持续到第二天上午9点，叶露艳一夜没有合眼，嗓子也熬哑了。 “快”字当头，和时间赛跑。封控管控的头几天，叶露艳常常协调人员和物资到深夜，有时甚至通宵未眠；各项工作流程逐渐理顺后，每天的睡眠时间也只有四五个小时。 从新闻中，叶露艳的家人才得知她在社区“值班”的真相。当4岁的女儿问起妈妈在哪儿，家里人会指着电视上穿着防护服的工作人员，告诉她，妈妈也是“大白”的一员。叶露艳说，她尽量不和家中4岁的女儿通话。“舍不得看到女儿粘我、想我的样子。”说着说着，她鼻子一酸，眼泪也掉了下来。擦干眼泪，她又继续奔忙在战疫一线。 护送产妇住院出院 在转运居民的当天，叶露艳得知，小区里的封控区内有一户家庭迟迟不肯离开。当她敲开居民汤女士的房门，却碰上六神无主的一家人。汤女士满脸愁容地问叶露艳:“我们也很想配合转运，但今天是我儿媳的预产期，她随时都可能生，这可怎么办？” 叶露艳的神经一下子紧绷起来 上一条： 厦门昨启动秋季爱国卫生运动 |
