电子客票还需在报销环节下功夫

　　电子客票还需在报销环节下功夫

　　冯海宁

　　2020年春运，全国大部分高铁线路将实施电子客票。但是据报道，自助取票机前的队伍反倒比以前更长了。以前打印一张票就可以报销，但现在还得打印行程单、报销凭证。

　　我国已经快速进入电子信息时代，电子凭证具有便利、环保、安全以及抗损毁、抗污损等优点。铁路部门推出电子客票也是基于这些原因，但从实施情况看，目前铁路电子客票在报销方面设计还不太完善，需要旅客必须到自助机上去打印“报销凭证”和“购票信息单”，这比原来在机器上只取一张车票要多花时间。可见电子客票最初设计未充分考虑到报销人群的便利，但这个问题及时得到修正：旅客乘车相关信息最近已出现在“报销凭证”上。